Διεξαγωγή crash test εξόφλησης λογαριασμών ΔΕΗ

Σάββατο, 20 Μάρτιος 2010 14:41

 
Την Κυριακή 20 Μαρτίου και κατά τις ώρες 12:00-15:00 θα διεξαχθεί το crash test εξόφλησης λογαριασμών ΔΕΗ μέσω του ειδικού προγράμματος.
 
Η διαδικασία θα διαρκέσει τρεις (3) ώρες και σκοπός μας είναι να περαστούν όσο το δυνατό περισσότεροι λογαριασμοί, για να δοκιμάσουμε τις αντοχές του online συστήματος. Τα δέκα (10) μέλη που θα εξοφλήσουν τους περισσότερους λογαριασμούς θα επιβραβευθούν με έναν εκτυπωτή κι ένα barcode scanner.
 
Αν κατά τη διάρκεια του crash test παρατηρήσετε κάποια προβλήματα, όπως για παράδειγμα καθυστέρηση στην επιβεβαίωση της εξόφλησης ή κάποιο κόλλημα του προγράμματος, τότε αυτά τα στέλνετε στην τεχνική υποστήριξηsepppsupport@innocom.gr, αναφέροντας: ονοματεπώνυμο, αριθμό μέλους και λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε.
 
Έχουν αναφερθεί κάποια προβλήματα στην απεικόνιση των ελληνικών γραμματοσειρών στα Windows 7. Όπως έχουμε ενημερωθεί, αυτό συμβαίνει μόνο σε μία έκδοση των Windows 7. Σε αυτή την περίπτωση διακρίνουμε δυο περιπτώσεις
 
1) Όσοι έχουν Windows 7 και ΔΕΝ αντιμετωπίζουν πρόβλημα, να στείλουν ένα e. mail στοcharitonidis@seppp.grαναφέροντας ποια έκδοση των Windows 7 έχουν και σε ποια γλώσσα (πχ. «Ultimate ελληνικά» ή «Starter αγγλικά»).
2) Όσοι έχουν Windows 7 και ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΖΟΥΝ πρόβλημα, το πιθανότερο είναι να υπάρξει κάποια έκδοση του προγράμματος αποκλειστικά στην αγγλική γλώσσα για να αντιμετωπιστεί το πρόβλημα των ελληνικών γραμματοσειρών. Προς το παρόν όμως, θα παρουσιάσουμε μια αυτοματοποιημένη διαδικασία, ώστε τα μέλη αυτά να μην μείνουν έξω από το crash test. Τα βήματα είναι τα εξής:
 
-  Συνδεθείτε με το σύστημα, εισάγοντας το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης.
 
- Σκανάρετε το barcode του λογαριασμού (ή κάνετε αντιγραφή-επικόλληση από τα αρχεία barcode_test) και πατήστε το πλήκτρο ENTER από το πληκτρολόγιο. Οι λογαριασμοί δεν πρέπει να είναι ληγμένοι.
 
- Στο παράθυρο που θα εμφανιστεί, πατήστε στο πληκτρολόγιο το κουμπί F5.
 
- Για λίγα δευτερόλεπτα θα εμφανιστεί μια οθόνη όπου συνοψίζει τα στοιχεία της συναλλαγής. Κατόπιν, πατάτε δυο φορές το ENTER (δε χρειάζεται να συμπληρώσετε το ποσό που σας δίνει ο εικονικός πελάτης).
 
- Τέλος, στο παραθυράκι που θα εμφανιστεί, κάνετε κλικ στο πρώτο κουμπί πάνω-αριστερά, το οποίο αναγράφει «Εκτύπωση».
Η διαδικασία έχει ολοκληρωθεί και επαναλαμβάνετε το ίδιο για τον επόμενο λογαριασμό.
 
Την Κυριακή 21 Μαρτίου και κατά τις ώρες 12:00-15:00 θα διεξαχθεί το crash test εξόφλησης λογαριασμών ΔΕΗ μέσω του ειδικού προγράμματος.
Η διαδικασία θα διαρκέσει τρεις (3) ώρες και σκοπός μας είναι να περαστούν όσο το δυνατό περισσότεροι λογαριασμοί, για να δοκιμάσουμε τις αντοχές του online συστήματος. Τα δέκα (10) μέλη που θα εξοφλήσουν τους περισσότερους λογαριασμούς θα επιβραβευθούν με έναν εκτυπωτή κι ένα barcode scanner.
 
Αν κατά τη διάρκεια του crash test παρατηρήσετε κάποια προβλήματα, όπως για παράδειγμα καθυστέρηση στην επιβεβαίωση της εξόφλησης ή κάποιο κόλλημα του προγράμματος, τότε αυτά τα στέλνετε στην τεχνική υποστήριξη sepppsupport@innocom.gr, αναφέροντας: ονοματεπώνυμο, αριθμό μέλους και λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε.
 
Έχουν αναφερθεί κάποια προβλήματα στην απεικόνιση των ελληνικών γραμματοσειρών στα Windows 7. Όπως έχουμε ενημερωθεί, αυτό συμβαίνει μόνο σε μία έκδοση των Windows 7. Σε αυτή την περίπτωση διακρίνουμε δυο περιπτώσεις
 
1) Όσοι έχουν Windows 7 και ΔΕΝ αντιμετωπίζουν πρόβλημα, να στείλουν ένα e. mail στο charitonidis@seppp.gr αναφέροντας ποια έκδοση των Windows 7 έχουν και σε ποια γλώσσα (πχ. «Ultimate ελληνικά» ή «Starter αγγλικά»).
 
2) Όσοι έχουν Windows 7 και ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΖΟΥΝ πρόβλημα, το πιθανότερο είναι να υπάρξει κάποια έκδοση του προγράμματος αποκλειστικά στην αγγλική γλώσσα για να αντιμετωπιστεί το πρόβλημα των ελληνικών γραμματοσειρών. Προς το παρόν όμως, θα παρουσιάσουμε μια αυτοματοποιημένη διαδικασία, ώστε τα μέλη αυτά να μην μείνουν έξω από το crash test. Τα βήματα είναι τα εξής:
 
-  Συνδεθείτε με το σύστημα, εισάγοντας το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης.
 
- Σκανάρετε το barcode του λογαριασμού (ή κάνετε αντιγραφή-επικόλληση από τα αρχεία barcode_test) και πατήστε το πλήκτρο ENTER από το πληκτρολόγιο. Οι λογαριασμοί δεν πρέπει να είναι ληγμένοι.
 
- Στο παράθυρο που θα εμφανιστεί, πατήστε στο πληκτρολόγιο το κουμπί F5.
 
- Για λίγα δευτερόλεπτα θα εμφανιστεί μια οθόνη όπου συνοψίζει τα στοιχεία της συναλλαγής. Κατόπιν, πατάτε δυο φορές το ENTER (δε χρειάζεται να συμπληρώσετε το ποσό που σας δίνει ο εικονικός πελάτης).
 
- Τέλος, στο παραθυράκι που θα εμφανιστεί, κάνετε κλικ στο πρώτο κουμπί πάνω-αριστερά, το οποίο αναγράφει «Εκτύπωση».
 
 Η διαδικασία έχει ολοκληρωθεί και επαναλαμβάνετε το ίδιο για τον επόμενο λογαριασμό.